A Norwegian Cruise Line (NCL) está mudando sua estratégia de preços para adotar preços mais competitivos no início do processo de reservas, afirmou John Chidsey, CEO da Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH).
Isso diverge da estratégia de manter os preços altos no início do período de reservas e oferecer descontos mais perto da data da viagem, disse Chidsey na teleconferência de resultados do segundo trimestre da empresa na quinta-feira. Ele descreveu a mudança como uma que permitirá gerenciar melhor todo o período de reservas.
A NCL, foco dos esforços de Chidsey para reverter o desempenho financeiro da NCLH, também lançará novos materiais de marketingnas próximas semanas sob a liderança do novo diretor de marketing , Lee Applbaum , afirmou Chidsey. Chidsey descreveu o marketing como uma área prioritária para melhorias e com grande potencial para aumentar a demanda por cruzeiros da NCL.
“O objetivo é simples: comunicar com mais clareza por que a NCL é diferente”, disse ele.
A empresa superou as expectativas de lucro no segundo trimestre, com o EBITDA ajustado caindo para US$ 666 milhões, em vez dos US$ 632 milhões previstos. A receita total foi de US$ 2,6 bilhões, um aumento de 4,9% em relação ao segundo trimestre do ano passado.
A NCLH implementou uma economia adicional de US$ 100 milhões neste trimestre, principalmente por meio da consolidação de fornecedores de tecnologia. No trimestre anterior, a empresa havia divulgado uma economia de US$ 125 milhões.
Mas, no geral, a NCLH ainda está abaixo de sua posição ideal de reservas para o próximo ano, disseram os executivos. Chidsey atribuiu isso principalmente a erros estratégicos na NCL, que, segundo ele, herdou quando assumiu o cargo de CEO em fevereiro. A guerra com o Irã também teve um papel importante, disseram os executivos.
Eles preveem que o rendimento líquido para o ano todo diminua em cerca de 5%. As mudanças que a empresa está implementando para aumentar a receita, como a reformulação do marketing, levarão tempo para impactar os resultados financeiros da empresa como um todo, disse o diretor financeiro Mark Kempa .
Em 2027, ele prevê que os rendimentos ainda serão negativos no primeiro semestre, mas melhorarão a cada trimestre.