A BWH Hotels, empresa controladora da Best Western, está mudando seu nome e programa de fidelidade para WorldHotels.
Os programas de fidelidade Best Western Rewards e WorldHotels Rewards do grupo serão unificados em um único programa WorldHotels Rewards no dia 5 de janeiro.
A empresa afirmou que as marcas e a sinalização de cada propriedade não sofrerão alterações.
A BWH adquiriu a marca WorldHotels em 2019. Na época, a WorldHotels era composta por cerca de 300 hotéis independentes de categoria superior, alta-alta e luxo, e o negócio marcou a entrada da BWH nos segmentos de alta-alta e luxo.
Como parte da reformulação da marca, os hotéis de luxo e de alto padrão da empresa serão agrupados sob a marca WorldHotels Collection, descrita como “uma plataforma global para propriedades independentes que preserva a individualidade que impulsiona cada vez mais a escolha do viajante”.
A coleção será composta por seis categorias: WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, WorldHotels Backdrop e WorldHotels Residences.
A empresa afirmou que a reformulação da marca tem como objetivo aumentar o conhecimento de toda a sua gama de portfólio, que abrange os segmentos de luxo, boutique, alto padrão, estadias prolongadas e econômico em mais de 100 países.
“Temos um hotel para praticamente todas as ocasiões de viagem, mas muitos viajantes conhecem apenas uma parte do nosso portfólio”, disse Larry Cuculic, CEO da WorldHotels. “A WorldHotels nos dá uma maneira mais clara de contar nossa história.”
O programa de fidelidade WorldHotels Rewards, após a unificação, terá cerca de 70 milhões de membros e três níveis de associação. Os benefícios atuais — incluindo equiparação de status, tarifas especiais para membros e pontos que não expiram — serão mantidos, e os membros conservarão o valor de seus pontos.
Mais detalhes sobre o programa de fidelidade unificado serão divulgados em 16 de novembro.
Além dos hotéis Best Western, Best Western Plus e Best Western Premier, o grupo também inclui marcas como o conceito lifestyle Aiden, a marca econômica SureStay Hotels e as bandeiras de estadias prolongadas Executive Residency e @Home by Best Western.