A American Airlines endureceu sua política de reembolso para reservas feitas em cima da hora.
Reservas feitas com menos de sete dias de antecedência da partida não são mais elegíveis para reembolso se o cliente cancelar dentro de 24 horas após a reserva.
Anteriormente, os clientes americanos tinham direito a reembolso em caso de cancelamentos realizados em até 24 horas após a reserva, para reservas feitas com até dois dias de antecedência da partida.
A nova política da American Airlines está alinhada com os requisitos mínimos do Departamento de Transportes. Ela é semelhante à política da United, mas mais rigorosa que a da Delta.
A Delta permite reembolsos até o final do dia seguinte ao da reserva, ou até a meia-noite da data de partida do voo, o que ocorrer primeiro.
A American Airlines continua oferecendo aos clientes a opção de suspender uma reserva por 24 horas sem custo adicional.